제1조 (목적 및 기본 원칙)
Lumexor(이하 '당사' 또는 '사이트')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 최우선으로 하며, 개인정보 보호 관련 법령을 철저히 준수합니다. 본 방침은 뉴스레터 구독, 블로그 콘텐츠 열람, 문의 응대 및 서비스 품질 개선 과정에서 정보주체의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며 안전하게 보호되고 있는지 투명하게 안내하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
당사는 최소한의 필수 정보만을 수집하며, 정보주체의 사전 동의를 바탕으로 데이터를 처리합니다.
- 구독 서비스 신청 시: 이메일 주소, 구독 관심 분야, 등록 일시
- 문의 접수 및 상담 시: 성명 또는 닉네임, 연락처, 이메일 주소, 문의 내용 본문
- 웹사이트 접속 및 이용 과정에서 자동 수집되는 정보: 접속 IP 주소, 쿠키(Cookie), 접속 기기 및 브라우저 정보, 방문 일시, 페이지 조회 기록 및 이탈률 분석 데이터
개인정보는 당사 웹사이트 내 구독 폼, 온라인 문의 양식, 피드백 전송 도구 및 로그 분석 툴을 통하여 생성되거나 수집됩니다.
제3조 (개인정보의 처리 목적)
당사가 수집한 개인정보는 다음의 구체적인 목적을 위해서만 활용되며, 목적이 변경될 경우에는 사전에 명시적인 동의를 구합니다.
- 구독형 뉴스레터 및 콘텐츠 발송: 신규 에디토리얼 아티클, 주간 게이밍 트렌드 리포트, 기획 특집 기사 및 업데이트 안내
- 이용자 식별 및 커뮤니케이션: 1:1 독자 문의 처리, 공지사항 전달, 부정 이용 방지 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존
- 서비스 통계 및 사용성 개선: 방문자 접속 빈도 측정, 페이지 체류 시간 분석, 사용자 선호 콘텐츠 유형 파악을 통한 블로그 레이아웃 및 아티클 품질 향상
제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
당사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
- 뉴스레터 구독 정보: 구독 철회(수신 거부) 신청 시까지 지체 없이 보유 및 이용
- 독자 문의 및 상담 기록: 문의 처리 및 사후 관리 완료일로부터 3년간 보관 후 파기
- 웹 접속 및 서비스 로그 기록: 통신비밀보호 관련 기준에 따라 3개월간 보관
제5조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁)
당사는 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 안정적인 뉴스레터 발송 및 전문적인 트래픽 분석을 위해 다음과 같이 업무를 제한적으로 위탁하고 있습니다.
- 위탁 대상: 클라우드 이메일 발송 플랫폼 및 웹로그 통계 솔루션
- 위탁 업무 내용: 대량 뉴스레터 발송 인프라 운영, 시스템 안정성 점검 및 독자 반응 트래픽 통계 산출
- 관리 기준: 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 계약 체결 시 정보보호 의무, 재위탁 제한, 감독 조치를 엄격히 규정합니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 언제든지 당사가 보유하고 있는 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구 및 정정·삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요구 및 구독 수신 철회 요구
- 뉴스레터 하단에 포함된 [수신거부] 버튼 클릭을 통한 즉각적인 발송 중단
권리 행사는 서면, 전자우편, 고객센터 문의를 통해 가능하며, 당사는 요청 접수 후 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치합니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 파기 절차: 목적이 달성된 데이터는 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 보관 후 안전하게 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 데이터는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 인쇄물은 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
제8조 (쿠키의 설치·운영 및 수신 거부)
당사는 개별화된 맞춤 서비스와 분석 환경을 제공하기 위해 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저로 전송하는 소량의 텍스트 파일입니다.
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제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
당사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.
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- 물리적 조치: 인가되지 않은 인원의 전산 시스템 접근 통제 및 백업 데이터의 격리 보관
제10조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)
당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 담당 부서를 지정하여 운영하고 있습니다.
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제11조 (개인정보처리방침의 변경)
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최종 개정일자: 2026-10-05